Ein mittelständisches Logistikunternehmen in den USA war mit wachsendem IT-Support konfrontiert. Mit größeren Kunden kamen Vorgaben für umfassende IT-Richtlinien. Dabei sollte die IT-Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter gleichzeitig vereinheitlicht und vereinfacht werden. Die offensichtliche Lösung war die Einführung einer Geräteverwaltungslösung (MDM bzw. EMM). Durch negative Erfahrungen des Kunden mit mangelhafter Projektumsetzung im Infrastrukturbereich existierten Vorbehalte in der Geschäftsführung. Wie wir das Projekt gewonnen haben und gleichzeitig die Infrastruktur ohne Ausfälle von Deutschland aus umgestellt haben, erfahren Sie in den weiteren Details zu dieser Erfolgsstory.