EPTA's IT-Support-Flatrate

All-inclusive zum Fixpreis.

Verlassen Sie sich auf einen IT-Support, der Ihre Technik am Laufen hält – unkompliziert, zuverlässig und zu einem festen monatlichen Preis.*

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  • 100% unverbindlich, kostenlos!
  • *Begrenzte Anzahl an Neukunden-Kapazität. Solange der Vorrat reicht.

All-inclusive. Nicht nur im Urlaub.

Unendlich viele Tickets

Zuverlässiger vor Ort Support in Hamburg und remote Helpdesk.

Super schnell

Wir erkennen Unstimmigkeiten in Ihrer IT und beheben es, bevor Sie es merken.

Monatlicher Fixpreis

Professioneller IT-Support ohne böse Überraschungen.

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Unvorhersehbare Kosten adé!

Senken Sie Ihre IT Kosten mit unserer Flatrate

Volle Kostentransparenz und IT-Support, wann immer Sie ihn brauchen. Individuell ermittelt für Ihr Unternehmen. Sparen Sie bares Geld!

Noch mehr sparen als Bestandskunde

Unsere Kunden erhalten immer einen sofortigen 5% Rabatt bei Projekten außerhalb Ihrer IT-Flatrate als externe nicht Bestandskunden.

Schnell - schneller - EPTA!

Schnelle Reaktionszeiten: Ihr Problem wird umgehend bearbeitet, egal ob vor Ort oder remote.

Gerne per Du.

Feste Ansprechpartner & ein festes Support Team kümmert sich um Ihre Angelegenheiten. Unsere Kunden werden nicht am Telefon durchgereicht, da jeder Mitarbeiter auf Support geschult ist.

Sichern Sie Ihren Platz!

Wir sind auch erstmalig in den USA! 🥳

CARGO MODULES in den USA stand vor steigenden IT-Support-Anforderungen und musste umfassende IT-Richtlinien umsetzen. Gleichzeitig sollte die IT-Arbeitsumgebung für Mitarbeiter vereinheitlicht und vereinfacht werden. Die Lösung war eine Geräteverwaltungslösung (MDM/EMM). Aufgrund früherer negativer Erfahrungen mit IT-Projekten gab es jedoch Vorbehalte in der Geschäftsführung. Wie wir das Projekt gewonnen und die Infrastruktur von Deutschland aus ohne Ausfälle erfolgreich umgestellt haben, erfahren Sie in den weiteren Details dieser Erfolgsstory.
CARGO MODULES
Weitere Erfolge

FAQ: Wir beantworten Ihre Fragen!

Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag und können jederzeit unseren IT-Support in Anspruch nehmen, ohne Zusatzkosten.

Wir bieten schnelle vertraglich vereinbarte feste Reaktionszeiten (sog. SLA – Service-Level-Agreement) und lösen viele Probleme sogar direkt per Fernwartung – ohne Sie während der Arbeit zu stören.

Wir führen regelmäßige Wartungen durch, um Ausfälle zu vermeiden und die IT-Leistung zu optimieren.

Ja. Unsere fleißigen kompetenten Berater stehen Ihnen auch kostenlos beratend zur Seite. Vereinbaren Sie am besten vorher ein Termin aus oder rufen Sie uns ganz einfach an.

Wir kümmern uns um den nahtlosen Übergang. Aus Erfahrung bilden wir als erstes ein Kommunikationskanal mit dem alten Dienstleister wie z.B. über das Ticketsystem, um sensible Daten auszutauschen. Wir fordern Dokumentationen Ihrer IT an und ergänzen sie in Zukunft mit unseren Handlungen, sodass Sie immer eine nachvollziehbare IT haben.

Nein überhaupt nicht. Wir sind spezialisiert auf Linux, Apple und Microsoft.

In der Regel bieten wir immer einen Jahresvertrag. Wir können auch individuell eine andere Vereinbarung gemeinsam mit Ihnen treffen. Lassen Sie uns einfach persönlich darüber sprechen.

Ja. Lizenzen für das Monitoring für PC (auch Laptop oä.), Netzwerk und Server sind im Preis beinhaltet.

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