Aus Hamburg, für Hamburg.

Verlassen Sie sich auf einen IT-Support, der Ihre Technik am Laufen hält – unkompliziert, zuverlässig und zu einem festen monatlichen Preis.

IT-Flatrate jetzt auch für Agenturen, Modelabel, Designer und Architekten!

Mit unserer IT-Flatrate erhalten Sie maßgeschneiderten IT-Service zum monatlichen Festpreis – ohne versteckte Kosten. Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Erkennen Sie diese IT-Probleme in Ihrem Unternehmen?

❌ Ständige IT-Probleme führen zu Unterbrechungen und Produktivitätsverlusten!

❌ Ihre Mitarbeiter sitzen am Arbeitsplatz, aber die Technik ist unzuverlässig!

❌ Kein fester Ansprechpartner bei IT-Problemen – Sie fühlen sich allein gelassen!

❌ Netzwerkausfälle oder Hardwareprobleme belasten Ihr Tagesgeschäft und gefährden Ihre Existenz!

❌ Unvorhersehbare IT-Kosten machen Ihre Budgetplanung schwierig!

❌ Der On- oder Offboardingprozess von neuen Mitarbeitern verursacht bei Ihrem Anbieter für Panik und langsame Umsetzung!

❌ Ihr IT-Dienstleister ist nicht transparent und Sie werden von Kollege zu Kollege durchgereicht, um Fragen zu Ihrer Rechnung zu klären und nachvollziehen zu können.

epta‘ Versprechen: Ihre IT ist in sicheren und zuverlässligen Händen!

Holen Sie sich jetzt professionelle IT-Unterstützung

Umfassende Betreuung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur: Vom Arbeitsplatz bis zum Netzwerk – wir stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert.

IT-Flatrate zum Festpreis: Volle Kostentransparenz und IT-Support, wann immer Sie ihn brauchen.

Kundentreue: Unsere Kunden erhalten immer einen sofortigen 5% Rabatt bei Projekten außerhalb Ihrer IT-Flatrate als externe nicht Bestandskunden.

Kommunikation: Feste Ansprechpartner – ein festes Support Team kümmert sich um Ihre Angelegenheiten – es gibt kein hin und her.

Schnelle Reaktionszeiten: Ihr Problem wird umgehend bearbeitet, egal ob vor Ort oder remote.

Proaktive Wartung: Wir sorgen dafür, dass Probleme erst gar nicht entstehen.

Persönlicher Ansprechpartner: Immer erreichbar und verlässlich – kein Anruf ins Leere.

Planung: Wir automatisieren den On- und Offboardingsprozess, in dem wir mit Ihnen einen Plan individuell anlegen und scripten.

IT Feedback: Sie haben Anspruch jeden Monat ein Status Quo über Ihre gesamte IT-Infrastruktur, die wir betreuen.

Warum Kunden epta vertrauen (Button: weitere Erfolgsstorys)

Seitdem wir die IT-Flatrate nutzen, sind IT-Ausfälle kein Thema mehr. Das Team reagiert schnell und professionell! Mit der proaktiven Wartung haben wir viel weniger Stress. Probleme werden erkannt, bevor sie überhaupt auftreten.“

Architekturbüro Schmidt & Becker
Slide 1 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Slide 2 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Slide 3 Heading
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit dolor
Click Here
Previous slide
Next slide

Ihre Vorteile auf einen Blick

🏆 Kein Risiko: Monatliche Kündigungsfrist – Sie bleiben flexibel.

🏆 Skalierbar: Egal ob kleines Büro oder großer Betrieb – wir passen uns Ihrem Bedarf an.

🏆 Kein Overhead: Sie zahlen nur den festen monatlichen Betrag – keine Überraschungskosten.

🏆 Sicherheit und Datenschutz: Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer Daten und sorgen für die Einhaltung aller Richtlinien.

FAQ

Frage 1:

„Was bedeutet IT-Flatrate genau?“

Antwort: Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag und können jederzeit unseren IT-Support in Anspruch nehmen, ohne Zusatzkosten.

Frage 2:
„Wie schnell erhalten wir Hilfe?“

Antwort: Wir bieten schnelle vertraglich vereinbarte feste Reaktionszeiten (sog. SLA – Service-Level-Agreement) und lösen viele Probleme sogar direkt per Fernwartung – ohne Sie während der Arbeit zu stören.

Frage 3:
„Wie wird die IT-Infrastruktur gewartet?“

Antwort: Wir führen regelmäßige Wartungen durch, um Ausfälle zu vermeiden und die IT-Leistung zu optimieren.

Frage 4:
„Habe ich ein Anspruch auf IT-Consulting in der IT-Flatrate?“

Antwort: Ja. Unsere fleißigen kompetenten Berater stehen Ihnen auch kostenlos beratend zur Seite. Vereinbaren Sie am besten vorher ein Termin aus oder rufen Sie uns ganz einfach an.

Frage 5:
„Ich bin aktuell bei einem anderen IT-Dienstleister und bin unzufrieden. Ist es möglich, dass Sie den Austausch übernehmen wie z.B. für Passwörter, Anmeldenamen etc.?“

Antwort: Wir kümmern uns um den nahtlosen Übergang. Aus Erfahrung bilden wir als erstes ein Kommunikationskanal mit dem alten Dienstleister wie z.B. über das Ticketsystem, um sensible Daten auszutauschen. Wir fordern Dokumentationen Ihrer IT an und ergänzen sie in Zukunft mit unseren Handlungen, sodass Sie immer eine nachvollziehbare IT haben.

Shopping Basket