Karriere
Kontakt

epta IT Solutions

Der IT-Partner für KMUs

Wir sind Ihr kompetenter Partner für die Professionalisierung Ihrer IT. Wir beraten strategisch, setzen engagiert um und unterstützen zuverlässig.

Mehr zum Unternehmen
epta Header

Support und Helpdesk

Schnelle Problemlösung remote oder vor Ort

IT-Infrastruktur

Flexible und zuverlässige IT-Architektur - Cloud, lokal oder hybrid

IT-Security

Einhalten von Sicherheitsstandards für Ihre Kunden und Ihre Daten

Beratung und Projekte

Individuelle IT-Beratung und professionelle Umsetzung

Unsere Kompetenzen

Darum sollte epta Ihr neuer IT-Partner werden!

Sie kennen unvorhergesehene Kostensteigerungen, ständige Mitarbeiterwechsel, schlechte Support-Zuverlässigkeit und Ansprechpartner, die keine Rückmeldung geben? Wir nicht. Als Ihr Partner sind wir kompetent und zuverlässig.

Unsere Leistungen

Erfolgsstory 1

Technologiewechsel zur Verbesserung des Kundenservice

Aufgrund einer technologischen Unzulänglichkeit führten schlechte telefonische Erreichbarkeit und Gesprächsqualität bei unserem Kunden bereits zu Beschwerden. Nach unserer Beratung und einem Wechsel der eingesetzten Technologie verbesserte sich die Telefonie deutlich, mit zuverlässiger Erreichbarkeit und störungsfreier Anrufannahme. Der Geschäftsbetrieb ist nicht mehr beeinträchtigt und der Kunde ist sehr zufrieden mit der neuen Lösung.

Mehr zu dieser Erfolgsstory
Bildschirmfoto 2024-07-27 um 10.07.14
itisitornot_37617_A_photo_of_the_interior_design_of_an_it_inf_0ace7530-a5a6-44dc-a93b-dbfa3146604b_3

Erfolgsstory 2

Apple Geräteverwaltung für amerikanisches Logistikunternehmen

Ein mittelständisches Logistikunternehmen in den USA war mit wachsendem IT-Support konfrontiert. Mit größeren Kunden kamen Vorgaben für umfassende IT-Richtlinien. Dabei sollte die IT-Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter gleichzeitig vereinheitlicht und vereinfacht werden. Die offensichtliche Lösung war die Einführung einer Geräteverwaltungslösung (MDM bzw. EMM). Durch negative Erfahrungen des Kunden mit mangelhafter Projektumsetzung im Infrastrukturbereich existierten Vorbehalte in der Geschäftsführung. Wie wir das Projekt gewonnen haben und gleichzeitig die Infrastruktur ohne Ausfälle von Deutschland aus umgestellt haben, erfahren Sie in den weiteren Details zu dieser Erfolgsstory.

Mehr zu dieser Erfolgsstory

Erfolgsstory 3

Optimierung von Mitarbeiter-Onboardings in Medienagentur

Mitarbeiterfluktuation ist ein konstantes Thema in jedem Unternehmen. Und obwohl die damit verbundenen On- und Offboardings vergleichsweise einfache Tätigkeiten sind, sind sie doch eine permanente und sehr ärgerliche Fehlerquelle.

Eine Werbeagentur, die im Durchschnitt zwischen 5 und 10 Onboardings im Monat durchführt, hatte immer wieder großen Aufwand mit Onboarding-Fehlern und den damit verbundenen Nachbesserungen.

Wie wir für unseren Kunden seinen Onboardingprozess optimiert haben, so dass Fehlerquellen nachhaltig reduziert und ein Prozess geschaffen wurde, der alle Beteiligten unterstützt statt belastet, erfahren Sie in dieser Erfolgsstory.

Mehr zu dieser Erfolgsstory
Onboarding
Zu unseren Erfolgsstorys
Zufriedene Kunden
0
IT Projekte pro Jahr
0
Standorte in DE
0
Jahre Erfahrung
0
IT-Supporter Hamburg

Bei epta arbeiten wir mit Technologien, die unseren Kunden gute Leistungen bieten und die uns auch als ITler interessieren. Dadurch steigt die Motivation für die eigene Weiterbildung und auch immer wieder selbst gute Lösungen für unsere Kunden zu schaffen. Das, gepaart mit dem guten Umgang miteinander, macht epta für mich aus.

Heiko Soest

Mitarbeiter im epta IT-Support am Standort Hamburg

About Company.

DNP Installations can carry out all maintenance on phone and data and phone points in DNP Installations can carry out all maintenance on phone and data and phone.

Support.

Services.

Gallery.

Jetzt unverbindlich kennenlernen!

Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie uns eine Mail. Wir freuen uns.

Kontakt

epta IT Solutions GmbH

Shopping Basket