Ihre externe IT-Abteilung
Als IT-Dienstleister Hamburg unterstützen wir Sie mit stabilen, sicheren und effizienten IT-Lösungen – damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
✓ Endlich störungsfreie IT
✓ Schnelle Problem-Reaktion – minimaler Arbeitsausfall
✓ Einfache IT Lösungen, um wirklich Kosten zu sparen
IT-Dienstleister Hamburg & München ‒ epta IT Solutions ist Ihr zuverlässiger Partner
Wir sorgen dafür, dass Unternehmen sofort effizienter arbeiten. IT-Probleme werden von uns nicht wiederholt bearbeitet, sondern nachhaltig gelöst.
Mit unseren epta-IT-Lösungen schaffen wir ein solides IT-Fundament, das zu Ihren Unternehmenszielen passt. Wir stellen Zuverlässigkeit her, verbessern IT-Prozesse und erleichtern das Arbeiten mit der IT – mit schnellen Ergebnissen ohne langes Umstellen.
Unsere Kunden schätzen an uns als IT-Dienstleister Hamburg besonders, dass wir komplexe Umgebungen verstehen, schnell handeln und mit kompetenter Beratung echte Sicherheit liefern. Während andere Anbieter Zeit verlieren, automatisieren wir Prozesse, schließen Schwachstellen und sorgen dafür, dass Ihr Team sich auf das konzentrieren kann, was für Sie wirklich zählt.
Das Ergebnis mit Ihrem IT-Dienstleister Hamburg: Mehr Umsatz, mehr Sicherheit und volle Kontrolle – sofort spürbar und langfristig zuverlässig.
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Mitarbeiter stellen Ihren IT-Betrieb sicher.
24/7
Erreichbarkeit – auch im Notfall für Sie da!
Backup-Kapazität in unseren Rechenzentren
1.000 TB
Standorte in Deutschland
Hamburg & München
Kunden, für die wir Ergebnisse liefern:
Probleme ohne epta IT Solutions
Lange Reaktionszeiten
Wiederkehrende IT‑Ausfälle
Keine Erreichbarkeit
Bedrohungen im IT System
Ihre Vorteile mit epta IT-Dienstleister Hamburg
Mehr Zeit durch weniger IT‑Probleme
Schnelle Verbindungen, keine Programm-Abstürze und zuverlässige Drucker. Zuverlässige IT schafft mehr Zeit durch weniger IT‑Support.
Sicherheit vor IT‑Angriffen
Wir schützen Ihr Unternehmen vor finanziellen Schäden, Haftungsrisiken und Betriebsstillstand durch IT‑Vorfälle.
Sofort erreichbare IT‑Hilfe
Durch kurze Reaktionszeiten werden kleine Probleme nicht zu größeren Störungen im Betrieb. Unsere Support‑Erreichbarkeit ist über 98%.
Unsere Leistungen
Jedes Unternehmen braucht eine stabile IT – als IT-Dienstleister Hamburg liefern wir Ihnen genau das!
IT Support
Verlässlicher IT-Support von Ihrem IT-Dienstleister Hamburg bedeutet: erreichbar sein, Probleme erkennen und nachhaltig lösen – remote oder vor Ort, genau dann, wenn Sie uns brauchen.
IT‑Infrastruktur
Langsame Systeme kosten jeden Tag Zeit. Als IT-Dienstleister Hamburg optimieren wir die Infrastruktur so, dass Anwendungen und Daten zügig erreichbar sind und Arbeitsprozesse nicht ausgebremst werden.
IT‑Sicherheit
Unsere IT‑Sicherheit schützt nicht nur Daten, sondern Ihren Geschäftsbetrieb. Durch stabile, vorausschauende Schutzmaßnahmen verhindern wir Situationen, in denen der Betrieb vollständig zum Erliegen kommt. Schützen Sie Ihren Umsatz, Reputation und die persönliche Haftung als Geschäftsführung.
Beratung und Projekte
Unsere IT‑Beratung als IT-Dienstleister Hamburg schafft Klarheit. Wir analysieren Ihre Situation, entwickeln passende Konzepte und setzen IT‑Projekte für Sie so um, dass sie Ihr Unternehmen spürbar voranbringen.
Jetzt Kosten sparen und IT-Sicherheit erhöhen!
Wie wir als IT-Dienstleister Hamburg Ihre Probleme lösen
Als IT-Dienstleister Hamburg sind wir Allrounder, Spezialisten und Ingenieure zugleich. Unser Wissen vereint über 100 Jahre IT-Erfahrung und fließt in jede Lösung ein, die wir für Sie entwickelt haben. Und so setzen wir für Sie um:
1
Schnellanalyse
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre bestehende IT und klären, welche Themen für Ihren Betrieb relevant sind.
2
Planung
Als IT-Dienstleister Hamburg planen wir die Umsetzung in sinnvollen Schritten und mit Rücksicht auf den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter. Termine wählen wir so, dass Ausfallrisiken minimiert werden – bei Bedarf auch am Wochenende.
3
Umsetzung der passenden Maßnahmen
Als IT-Dienstleister Hamburg setzen wir die geplanten Maßnahmen kontrolliert um und achten darauf, dass Ihr laufender Betrieb nicht gestört wird.
4
Prozesse begleiten und Mitarbeiter schulen
Wir begleiten die Einführung im Alltag und stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter sicher mit den neuen Lösungen arbeiten können.
5
IT Support und Beratung bei IT Problemen
Im laufenden Betrieb sind wir als IT-Dienstleister Hamburg Ihr Ansprechpartner für Support, Anpassungen und weitere Optimierungen.
Als IT-Dienstleister Hamburg setzen wir auf das 80-20-Prinzip. 80% Ergebnis durch 20% Investment.
Unser Vorgehen im Vergleich
Andere Systemhäuser
Falsche Lösungen
Nutzen nicht erkennbar
komplizierter als zuvor
„Eigentlich zu groß für uns“
Schlechter Support
Schlechte Erreichbarkeit
Probleme bleiben unbearbeitet
Erst nach Eskalation wird gelöst
Fehlendes Know How
Mehrfache Lösungsanläufe
Abhängigkeit von Einzelpersonen
Problemlösung nur oberflächlich
Projekte die nicht Enden
Aufgaben bleiben offen
Zuständigkeiten unklar
Fortschritt nicht messbar
Passende IT Lösungen
Passend zum Budget und zur Unternehmensgröße
IT Support der schnell hilft
Sehr gute Erreichbarkeit und kompetent
IT wird einfacher, nicht komplexer
Lösungen werden akzeptiert und genutzt
Verlässliche Betreuung
Proaktive Systemwartung – nicht erst auf Nachfrage
Projekte die zu Ende gemacht werden
Wir ziehen durch bis zum Ziel
Fallstudien unserer Kunden
Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Hamburg-Nordost e.V
„Dank der gemeinsamen Arbeit konnten wir unseren Betrieb sicherstellen und unsere Dienste für unsere Mitmenschen verbessern“
Problem:
Alles was wir tun, benötigt Vernetzung, damit wir die Menschen erreichen können die unsere Hilfe benötigen
Sicherheit ist kritisch, da sensible Personendaten verarbeitet werden
Lösung:
Server- und Netzwerk für die Dienste an allen Standorten vernetzt
Einführung eines unternehmensweisen Sicherheitskonzepts für gespeicherte Daten
Ergebnis:
Unsere Mitarbeitenden können effektiver und standortübergreifend arbeiten. IT Unterbrechungen gehören der Vergangenheit an. Unsere Daten sind vom einfachen Speichern bis zum passwortgeschützten Drucken durchgehend vor Fremdzugriffen geschützt.
CARGO MODULES LLC
„Wir sind sehr dankbar für die gute Zusammenarbeit, schätzen die Expertise von epta IT Solutions.“
Problem:
Onboarding von neuen Mitarbeitern
Massive E-Mail-Angriffe
Lösung:
Neue Mitarbeiter bekommen Ihren Computer direkt ins Büro oder Homeoffice geliefert. Ohne Zuarbeit der IT richtet sich der Computer vollautomatisch ein. Es muss vorab nur noch der User im System angelegt werden.
Die Logins der Mitarbeiter-Accounts werden durch effektive aber einfache Mechanismen geschützt, so dass sie weiterhin komfortabel arbeiten können. Der Emailverkehr wurde mit einer E-Mail-Firewall effektiv geschützt. E-Mail-Angriffe sind seitdem gar kein Thema mehr.
Ergebnis:
IT Kosten durch Automatisierungen um 30% gesenkt und Mitarbeiter sind spürbar geschützt
schwedisches Möbelhaus
Problem:
WLAN ist fehleranfällig, sodass kabellose Systeme Probleme verursachen
Mitarbeiter benötigen im gesamten Einrichtungshaus flächendeckendes WLAN
Vielzahl an Lösungsansätze brachten keine Lösung
Lösung:
Standortbegehungen mit einem Leistungsmesser durchgeführt, wodurch echte Praxiswerte ermittelt werden konnten
Auswahl und Installation geeigneter Antennen und Reduktion der WLAN-Sender
„Wir konnten für alle deutschen Einrichtungshäuser des Möbelunternehmens eine zuverlässige WLAN-Lösung konzipieren und in Betrieb nehmen“
Ergebnis:
Die Mitarbeiter hatten nach der Umstellung eine erhebliche Verbesserung beim Arbeiten. Kabellose Systeme können störungsfrei betrieben werden, sodass unsser Kerngeschäft sichergestellt wurde.
⭐⭐⭐⭐⭐
Das sagen unsere Kunden
Ihr Expertenteam
Was erwartet Sie in der kostenlosen Beratung?
Kurzanalyse
Sie berichten von Ihren aktuellen Problemen und Anforderungen an Ihre IT. Auf Grundlage Ihrer Schilderungen und unseren Rückfragen können wir die Ursache in der Regel bereits sehr gut eingrenzen.
Strategie & Vorgehen
Anhand konkreter Beispiele zeigen wir Ihnen auf, welche Maßnahmen in Ihrer Situation sinnvoll sein könnten, um Ihre Ziele zu erreichen. Sie erhalten hier bereits einen transparenten Einblick in unsere bewährte Methodik – ohne Theorielast, sondern konkret auf Ihren Fall angewandt.
Angebot und vor Ort Aufnahme
Wenn Sie sich für eine Umsetzung interessieren, erstellen wir Ihnen ein Angebot. Wir sichern Ihnen die Umsetzung Ihrer maßgeschneiderten Lösungen innerhalb von 2 Wochen zu. Bei bestimmten Themenfeldern, wie z.B. dem Firmennetzwerk, ist vorab ggf. ein vor Ort Termin zur Bestandsaufnahme notwendig. Sollten Sie dies wünschen, erhalten Sie 50% Rabatt auf die Bestandsaufnahme. Unabhängig von einer Angebotsbestätigung, können Sie die Ergebnisse für sich selbst oder andere Dienstleister weiterverwenden.
Unsere Standorte
Hamburg
Unser 100 Quadratmeter großes Büro mit zentraler Lage an der Hamburger Meile befindet sich an einem gut erreichbaren Standort in Hamburg. Von hier aus erreichen wir unsere Kunden in wenigen Fahrminuten.
epta IT Solutions GmbH · Bachstraße 1 · 22083 Hamburg
Aschau im Chiemgau
Unser zweiter Standort im bayerischen Chiemgau bietet die perfekte Anbindung an den süddeutschen Raum. Von hier aus betreuen wir unsere Kunden in München und der gesamten Region Oberbayern.
epta IT Solutions GmbH · Höhenbergstraße 58 · 83229 Aschau im Chiemgau
Dennis Radigk
Kundenberater
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