KI-Automatisierung für Unternehmen

Geschäftsprozesse automatisieren mit Künstlicher Intelligenz

Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Unternehmen arbeiten — grundlegend und dauerhaft. Während Großkonzerne längst KI-gestützte Prozessautomatisierung einsetzen, bleibt der Mittelstand oft zurück. Nicht aus Mangel an Interesse, sondern weil ein klarer Fahrplan fehlt. Genau hier setzen wir an: epta IT Solutions begleitet Sie von der ersten Idee bis zur produktiven KI-Automatisierung.

Ob E-Mails automatisch klassifiziert, Rechnungen intelligent verarbeitet oder Workflows ohne manuellen Eingriff gesteuert werden sollen — mit den richtigen Tools lässt sich fast jeder wiederkehrende Prozess automatisieren. Wir nutzen dafür Microsoft Copilot, Power Automate, Make (ehemals Integromat) sowie Claude- und ChatGPT-API-Integrationen. Jede Lösung wird individuell auf Ihre Abläufe zugeschnitten.

Unser Fokus liegt auf Unternehmen mit 5 bis 200 Mitarbeitenden, die sofort spürbare Ergebnisse wollen — ohne monatelange Projekte. In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenziale und zeigen Ihnen konkret, wo KI Ihnen Zeit und Geld spart.

Unsere KI-Automatisierungs-Leistungen

Dokumentenverarbeitung mit KI: Rechnungen, Verträge, Lieferscheine — Dokumente, die täglich manuell geprüft und weitergeleitet werden, kosten wertvolle Arbeitszeit. Mit KI-gestützter Dokumentenerkennung extrahieren wir relevante Daten automatisch, validieren sie gegen Ihre Systeme und leiten sie an die richtige Stelle weiter. Das reduziert Fehler und beschleunigt Ihre Abläufe um bis zu 80 Prozent.

E-Mail-Klassifizierung und automatisches Routing: Ihr Posteingang ist der Flaschenhals Ihrer Kommunikation. Unsere KI-Lösungen analysieren eingehende E-Mails, erkennen Absicht und Dringlichkeit und leiten Anfragen automatisch an den zuständigen Mitarbeiter oder die passende Abteilung weiter. Kundenanfragen werden schneller beantwortet, Support-Tickets korrekt priorisiert.

Workflow-Automatisierung mit Power Automate und Make: Wiederkehrende Abläufe zwischen Ihren Anwendungen — ob CRM, ERP, Buchhaltung oder Projektmanagement — automatisieren wir mit Power Automate und Make. Von der einfachen Datensynchronisierung bis zu komplexen, mehrstufigen Prozessen mit KI-Entscheidungspunkten: Wir bauen Workflows, die rund um die Uhr zuverlässig arbeiten.

Microsoft Copilot Integration: Copilot bringt KI direkt in Ihre Microsoft-365-Umgebung — in Word, Excel, Outlook, Teams und SharePoint. Wir helfen Ihnen beim Rollout, konfigurieren Copilot für Ihre Unternehmensdaten und schulen Ihr Team, damit die KI tatsächlich produktiv genutzt wird. So holen Sie das Maximum aus Ihren bestehenden Microsoft-Lizenzen heraus.

Individuelle KI-Lösungen und API-Integration: Standardtools reichen nicht immer. Deshalb entwickeln wir maßgeschneiderte KI-Lösungen auf Basis von Claude, ChatGPT und weiteren Modellen. Ob ein intelligenter Chatbot für Ihren Kundenservice, ein automatisiertes Reporting-System oder eine branchenspezifische Datenanalyse — wir integrieren KI dort, wo sie den größten Hebel für Ihr Unternehmen bietet.

KI-Automatisierung — der Wettbewerbsvorteil für den Mittelstand

Der deutsche Mittelstand steht vor einer entscheidenden Weichenstellung. Unternehmen, die KI-Automatisierung heute einführen, sichern sich einen nachhaltigen Vorteil gegenüber Wettbewerbern, die weiter auf manuelle Prozesse setzen. Dabei geht es nicht um den Ersatz von Mitarbeitenden — sondern darum, Ihr Team von repetitiven Aufgaben zu befreien, damit es sich auf wertschöpfende Arbeit konzentrieren kann.

Als inhabergeführtes IT-Systemhaus aus Hamburg verstehen wir die Herausforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen. Wir liefern keine theoretischen Konzepte, sondern funktionierende Lösungen. Persönlich betreut, DSGVO-konform und mit messbarem ROI von Anfang an.